Trong ứng xử giao tiếp giữa con người với con người, dân
gian vẫn truyền nhau câu ca dao:
Lời nói chẳng mất tiền mua
Lựa lời mà nói cho vừa lòng nhau
“Cho vừa lòng nhau” ấy là cuộc giao tiếp giữa một bên trao lời
và một bên nhận lời đã đạt hiệu quả tốt đẹp. Một cuộc thương thuyết của một
nhân viên bán hàng cũng là một cuộc giao tiếp. Trong đó, hiệu quả của cuộc giao
tiếp là khách hàng đồng ý mua sản phẩm mà nhân viên kinh doanh giới thiệu. Do
đó, sự lựa chọn từ ngữ phải được đầu tư xứng đáng. Với tinh thần ấy, tác giả đã
đưa đến cho người đọc nói chung và đặc biệt là những người làm nhân viên kinh
doanh những kinh nghiệm sao cho thể hiện bản thân tốt nhất trong lời giới thiệu
về “Khéo nói hay để khách hàng mua ngay“.
Mời bạn đón đọc.Thông tin chi tiết
- Tác giả: Lục Bằng
- Người dịch: Thu Hương
- Nhà xuất bản: NXB Hồng Đức
- Nhà phát hành: BIZBooks
- Mã sản phẩm: 8935246925935
- Khối lượng: 510.00 gam
- Ngôn ngữ: Tiếng Việt
- Định dạng: Bìa mềm
- Kích thước: 13 x 20.5 cm
- Ngày phát hành: 30/11/2018
- Số trang: 460