Học Tiếng Anh Theo Đĩa Hình - Tiếng Anh Giao Tiếp Dành Cho Người Bán Hàng (Kèm 1 VCD)

Contents

• Unit 1: Greeting Customers - Chào hỏi khách hàng.
• Unit 2: Asking for More Information - Hỏi thêm thông tin.
• Unit 3: Asking for Advice - Xin lời khuyên.
• Unit 4: Asking for Discounts - Yêu cầu giảm giá.
• Unit 5: Bargaining - Thương lượng mua bán.
• Uint 6: Mistakes about a Price - Nhầm lẫn về giá cả.
• Unit 7: How Do You Be Paying? - Ông/Bà sẽ thanh toan như thế nào? 
• Uint 8: Exchanging Merchandise - Đổi lại hàng.
• Unit 9: Making Sales on the Phone - Mua bán qua điện thoại.
• Unit 10: Dealing with an Unsatisfied Customer - Ứng phó với một khách hàng không hài lòng.