Loading...
  • Miễn phí giao hàng
     
    Miễn phí giao hàng toàn quốc cho Đơn hàng từ 250.000đ.
  • 80.000 tựa sách
     
    Với hơn 80,000 đầu sách trong mọi lĩnh vực (và tiếp tục tăng mỗi ngày), Vinabook.com tự hào là nhà sách trên mạng có số lượng đầu sách lớn nhất Việt Nam, bạn có thể tìm được bất kỳ quyển sách nào cho mọi nhu cầu đọc sách của bạn.
  • Vinabook Reader
     
    Hơn 10,000 tựa sách và tạp chí trong thư viện sách khổng lồ của Vinabook Reader mọi lúc mọi nơi chỉ từ 825đ/ngày
  • Hỗ trợ trực tuyến
  • Hotline: 1900 6401
     
    Tổng đài chăm sóc và Hỗ trợ Khách hàng hoạt động suốt 7 ngày trong tuần
    Thứ 2 - 7: hoạt động từ 7:30 - 20:00
    Chủ nhật: hoạt động từ 8:00 - 17:00

4 Tiêu chí đánh giá nơi bán sách online chất lượng uy tín bạn nên biết

Cuộc sống hiện đại hối hả, công việc văn phòng chiếm  nhiều thời gian, sinh viên đam mê đọc sách nhưng không tìm mua được sách ở những hiệu sách gần. Tỉ tỉ duyên cớ để bạn có thể tìm đến một hiệu sách online bởi sự tiện lợi và không mất nhiều thời gian của nó.

Tuy nhiên, với số lượng nhà sách online được tính bằng hàng trăm, hàng ngàn, thì bạn sẽ chọn cho mình một nhà sách “mối quen” như thế nào? Để trả lời cho câu hỏi mua sách online ở đâu đảm bảo chất lượng, Vinabook “bỏ nhỏ”  cho bạn vài lưu ý, giúp bạn thoát khỏi những trăn trở, lo lắng khi chọn nhà sách online.

Trước khi chọn mua sách online bạn phải xem xét đến những tiêu chí đánh giá

1. Nhà sách có đầu sách phong phú, chất lượng

Không chỉ sách, mà bất kỳ món hàng nào cũng phải lấy chất lượng làm yếu tố hàng đầu. Đặc biệt là khi mua sách online, bạn không thể “mắt thấy tai nghe”, nên càng phải thận trọng, lưu tâm hơn đến chất lượng.

Một nhà sách online uy tín phải đảm bảo nguồn sách chất lượng, có nhiều thể loại sách phong phú, phục vụ nhu cầu bạn đọc khắp nơi, hoặc nhà sách đó cũng có thể bán chuyên về một thể loại với những đầu sách chuyên sâu, đặc sắc.

Giá trị của những cuốn sách chính là phần cốt yếu làm nên giá trị của một nhà sách

Bạn nên tránh những nhà sách nhìn thì có vẻ phong phú, đa dạng nhưng sách bán không có gì đặc biệt, nội dung không được chọn lọc, các đầu sách không phục vụ được bạn đọc một cách hiệu quả nhất.

Hơn nữa, đối với sách, các cửa hàng phải cập nhật thường xuyên, nắm bắt được những xu hướng bạn đọc, biết tuyển lựa những cuốn sách “đắt giá” về nội dung để đưa đến tay độc giả gần hơn.

2. Chế độ đổi trả dễ dàng – vận chuyển nhanh chóng

Lại một vấn đề nữa khi mua hàng online mà chúng ta thường gặp phải. Đó là hàng giao bị lỗi, nhầm, hư hỏng, cần phải đổi trả hoặc đền bù. Việc mua sách và giao nhầm cũng là một “chuyện thường tình ở huyện” mà bất cứ ai cũng có thể gặp phải. Do đó, nhà sách cần có chế độ đổi trả linh hoạt, không cứng nhắc, nhằm giúp người mua có được trải nghiệm việc đọc sách tốt hơn.

Riêng đối với vận chuyển, các cửa hàng sách cũng nên liên kết với những đối tác giao hàng uy tín, nhanh nhẹn, để người đọc không phải thấp thỏm chờ đợi và đôi khi “nguội” mất sự hứng thú hừng hực trong lòng khi chờ đợi quyển sách yêu thích của mình.

Nhà sách online uy tín sẽ luôn chọn lựa những nhà vận chuyển đồng hành chuyên nghiệp

3. Website bán hàng đảm bảo, dễ dàng truy cập

Website bán hàng cũng là yếu tố cực kỳ quan trọng để bạn đánh giá một nhà sách online có chất lượng hay không. Đã là mua sách onlinethì công cụ mua bán phải thực sự đảm bảo việc truy cập, lướt chọn của khách hàng. Không thể sử dụng một trang web thường gặp sự cố, lỗi kỹ thuật để bán hàng, điều này vô cùng bất tiện cho người mua.

Website nhanh nhạy, cập nhật liên tục cho thấy nhà sách luôn quan tâm đến khách hàng

Và trang web cũng phải được update liên tục các đầu sách mới, thông tin về sách, đặc biệt, nên có những review, đánh giá để bạn đọc có thêm nhiều cơ sở lựa chọn.

Hiện nay, với sự phát triển bùng nổ của mạng xã hội, những cơ sở, doanh nghiệp buôn bán cũng thường có một trang fanpage để bán hàng, cập nhật sản phẩm. Một nhà sách uy tín cũng có thể lựa chọn kênh này để cung cấp thông tin đến khách hàng.

Đây cũng là nơi mà người mua có thể tương tác trực tiếp  với nhà bán hàng và cả những bạn đọc khác. Do đó, nếu nhà sách có một trang fanpage hoạt động sôi nổi, cũng có thể đó là một nhà sách uy tín, được nhiều người chọn lựa.

4. Đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng thường trực, thân thiện

Dường như mọi cửa hàng buôn bán online đều phải có bộ phận hoặc người thường trực chăm sóc khách hàng. Đối với nhà sách, đó không nhất thiết là một bộ phận hùng hậu, nhưng cơ bản cũng cần một người thường trực, giải đáp những thắc mắc chính đáng của khách hàng về sách, về vận chuyển, về giá cả…

Với một nhà sách chất lượng, uy tín, nhân viên chăm sóc khách hàng cần có thái độ nhẹ nhàng, thân thiện, trả lời giải đáp nhanh và chi tiết. Nhân viên chăm sóc là người làm việc trực tiếp với khách hàng nên người đó phải có thái độ ứng xử tốt, hơn nữa, qua các kênh bán hàng như website như fanpage, thường trả lời bằng tin nhắn, kỹ năng giao tiếp bằng ngôn ngữ viết cũng cực kỳ quan trọng.

Sự thân thiện của người tư vấn chính là “bộ mặt” của nhà sách online

5. Vinabook - Hiệu sách online trực tuyến dành cho mọi người

Khác biệt của chúng tôi chính là tình yêu với tri thức và sự nâng niu những giá trị mà sách mang lại. Đến với Vinabook, những trăn trở về sách như mua sách Tiếng Anh ở đâu, giá cả có hợp lý chăng, không còn làm bạn bận tâm nữa. Bởi vì chúng tôi biết bạn cần gì, tìm kiếm điều gì trong thế giới bao la  của sách…

+ Nguồn sách chất lượng và giá thành rẻ

Chất lượng và giá cả luôn là 2 tiêu chí được quan tâm hàng đầu khi mua hàng online nói chung và mua sách nói riêng. Tuy nhiên, rất khó để có thể cân bằng 2 yếu tố này với nhau, khi mà giá rẻ thường đi với chất lượng thấp và ngược lại.

Nếu đáp ứng nhu cầu giá rẻ thì việc lựa chọn một cửa hàng sách online là phù hợp nhất bởi giá sản phẩm sẽ thấp hơn so với giá niêm yết tại các cửa hàng sách. Tuy nhiên, việc mua online lại gặp nhiều rủi ro về chất lượng hàng hóa cũng như các dịch vụ đi kèm khác: giao hàng, thanh toán, đổi trả,…Lúc này, Vinabook.com chính là giải pháp hoàn hảo giúp bạn mua sách với mức giá “hời” cùng dịch vụ chăm sóc khách hàng chu đáo, tận tâm.

Vinabook cung cấp dịch vụ mua sách online tiện lợi và giá rẻ

+ Số lượng đầu sách khổng lồ

Vinabook.com được đánh giá là một cửa hàng sách online lớn nhất Việt Nam với một lượng sách khổng lồ: hơn 60.000 tựa sách cho hơn 80.000 đầu sách trong tất cả các lĩnh vực, trong đó có tiếng Hàn. Đến với Vinabook, bạn không phải lo về chất lượng hàng hóa vì tất cả các sản phẩm đều được tuyển chọn từ các tác giả tên tuổi, nhà xuất bản uy tín cũng như nguồn xuất xứ rõ ràng.

Vinabook.com- Kho tàng sách online khổng lồ cung cấp sách giá rẻ và chất lượng

+ Dịch vụ giao hàng nhanh – rẻ - tiện lợi

Giao hàng là một trong những yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến quyết định mua online của khách hàng. Hiểu được điều đó, Vinabook luôn cố gắng tối ưu dịch vụ, đảm bảo sản phẩm được đóng gói cẩn thận, an toàn khi đến tay người tiêu dùng, giao đúng theo hóa đơn đặt hàng của khách nên việc giao nhầm hay sai sót, thậm chí là trễ hạn đều được Vinabook hoàn trả tiền theo đúng cam kết về quyền lợi khách hàng.

Dịch vụ giao nhận, đổi trả sách nhanh chóng của Vinabook được nhiều khách hàng giá cao

Như vậy, Vinabook vừa “rỉ tai” bạn một vài tiêu chuẩn nho nhỏ để  đánh giá những nhà sách chất lượng, uy tín, giúp bạn có thêm cơ sở trong việc chọn nhà sách và chọn mua sách cho mình.

Việc mua sách hay online không khó, khó là ở chỗ, bạn phải có được một địa chỉ uy tín, đảm bảo chất lượng để không bị “lạc đường” giữa thế giới sách online đông đúc. Hy vọng với những chia sẻ này, bạn sẽ có được chút ít kinh nghiệm để “rước” về cho mình được những cuốn sách quý giá nhất và làm giàu cho tâm hồn mình.

Với sứ mệnh xóa bỏ mọi giới hạn về không gian trong việc phân phối "tri thức" đến mọi miền đất nước bằng mô hình mua sách trực tuyến hiện đại và Ebook online tiện lợi, từ miền núi đến hải đảo xa xôi, từ thành phố đến vùng quê và từ Việt Nam đến kiều bào ta ở trên toàn thế giới, Vinabook chính là nơi giúp bạn tìm ra những cuốn sách đúng với nhu cầu và sở thích của mình cũng như cập nhật những đầu sách bán chạy nhất trên thị trường.

+ Vì sao nên mua sách tại Vinabook:

 - Đặt hàng trực tuyến, giao hàng tận nơi.
 - Phục vụ khách hàng nhanh chóng, chu đáo và tiết kiệm.
 - Đội ngũ giao hàng trong thành phố thân thiện, tận tâm.
 - Vinabook.com có hơn 60,000 tựa sách và đều cập nhật mới mỗi ngày.
 - Sách trước khi giao được bao bọc cẩn thận trong hộp giấy hoặc túi giấy Kraft cổ điển, trang nhã và có thể tái sử dụng để bảo vệ môi trường.
 - Giao sách đến mọi miền đất nước.
 - Chuyển sách đi nước ngoài nhanh chóng.
 - Nhiều hình thức thanh toán tiện lợi, trả trước bằng thẻ trực tuyến hoặc thu tiền tận nơi (COD)
 - Dịch vụ bọc sách plastic cao cấp, bảo vệ sách vững bền với thời gian.
 - Dịch vụ gói quà giúp quý khách thay lời muốn nói đến những người thân yêu.
 - Dịch vụ chăm sóc khách hàng xuyên suốt 24/7.

Trong trường hợp quý khách có bất kỳ nhu cầu hay câu hỏi nào về sách, đừng ngần ngại gửi email về cho chúng tôi theo địa chỉ: hotro@vinabook.com hoặc tổng đài 1900-6401.