Loading...
  • Miễn phí giao hàng
     
    Miễn phí giao hàng toàn quốc cho Đơn hàng từ 250.000đ.
  • 80.000 tựa sách
     
    Với hơn 80,000 đầu sách trong mọi lĩnh vực (và tiếp tục tăng mỗi ngày), Vinabook.com tự hào là nhà sách trên mạng có số lượng đầu sách lớn nhất Việt Nam, bạn có thể tìm được bất kỳ quyển sách nào cho mọi nhu cầu đọc sách của bạn.
  • Vinabook Reader
     
    Hơn 10,000 tựa sách và tạp chí trong thư viện sách khổng lồ của Vinabook Reader mọi lúc mọi nơi chỉ từ 825đ/ngày
  • Hỗ trợ trực tuyến
  • Hotline: 1900 6401
     
    Tổng đài chăm sóc và Hỗ trợ Khách hàng hoạt động suốt 7 ngày trong tuần
    Thứ 2 - 7: hoạt động từ 7:30 - 20:00
    Chủ nhật: hoạt động từ 8:00 - 17:00
  • 101 Cách Làm Hài Lòng Khách Hàng

101 Cách Làm Hài Lòng Khách Hàng

Tác giả: ,
NXB Thời Đại
Ngọc Trâm
Đây là 101 lời khuyên mang tính thực hành nhằm vượt qua những kỳ vọng của khách hàng và giữ họ quay trở lại. Trong một thế giới, nơi khách hàng ngày càng có nhiều thông tin, sáng suốt và có yêu cầu cao hơn trước, phục vụ khách hàng là một trong ... Xem thêm
 
Thông tin kèm theo
  • Có dịch vụ bọc sách plastic cao cấp cho sách này (Chi tiết)
  • Miễn phí giao hàng toàn quốc cho Đơn hàng từ 250.000đ (Áp dụng từ 1/2/2015. Xem chi tiết »)
Thông tin thanh toán
Giá bìa 40.000   

Giá bán

32.000 

Tiết kiệm
8.000  (20%)
Chất lượng sách
Loại A
(?)
Tạm hết hàng

101 Cách Làm Hài Lòng Khách Hàng

Thông tin tác giả
Nguyễn Thành Nhân
Nguyễn Thành Nhân sinh năm 1964 tại Sài Gòn.Nhập ngũ tháng 3/1984, công tác chiến đấu tại E4, F5, MT 479Tốt nghiệp ĐH Luật Tp Hồ Chí Minh năm 1994Hội viên Hội nhà văn Tp Hồ Chí MinhĐã xuất bản:- Mùa xa nhà (tiểu thuyết)- Lục bình (tập ...

Đây là 101 lời khuyên mang tính thực hành nhằm vượt qua những kỳ vọng của khách hàng và giữ họ quay trở lại. Trong một thế giới, nơi khách hàng ngày càng có nhiều thông tin, sáng suốt và có yêu cầu cao hơn trước, phục vụ khách hàng là một trong những lĩnh vực chủ yếu, nơi các doanh nghiệp có thể tỏ ra nổi bật hơn so với các đối thủ cạnh tranh

Hãy sử dụng những lời khuyên này để nâng cao cách thức phục vụ khách hàng rồi bạn sẽ tiến nhanh hơn trên đường đến thành công và có nhiều lợi nhuận. Với những lời khuyên chỉ cần chút ít thời gian để đọc, 101 Cách làm hài lòng khách hàng hướng dẫn bạn cách xác định điều mà khách hàng kì vọng, và nêu ra các đề xuất cụ thể cho phép công ty của bạn vượt quá những kỳ vọng của khách hàng và gặt hái thành công.

Bao gồm 20 lời khuyên tặng thêm thật sự gây ấn tượng với khách hàng của bạn.

Mời bạn đón đọc.

 

Thông tin chi tiết

  • Tác giả: Andrew Griffiths , Nguyễn Thành Nhân
  • Nhà xuất bản: NXB Thời Đại
  • Nhà phát hành: Ngọc Trâm
  • Khối lượng: 300.00 gam
  • Định dạng: Bìa mềm
  • Kích thước: 14.5 x 20.5 cm
  • Ngày phát hành: 12/2009
  • Số trang: 252
 
Nhận xét từ khách hàng
 
Đánh giá trung bình
(0 - người đánh giá)
0,0
  • 5
    0
  • 4
    0
  • 3
    0
  • 2
    0
  • 1
    0
Đăng nhập để gửi nhận xét của Bạn Đăng nhập
Bình luận từ facebook ()