Phát triển toàn cầu

Lời khen tặng trên quả là có cái lý của nó, khi cuốn sách được cấu trúc như một cẩm nang giao tiếp văn hóa trên toàn thế giới. Ở mỗi nước có những biểu trưng và cách thức giao tiếp khác nhau mà không phải ai cũng nắm bắt hay thấu hiểu.

Ví dụ đơn giản: hành động đưa ngón tay cái lên (thumbs up) được hiểu là "tuyệt vời" ở hầu hết các quốc gia, thế nhưng ở Úc nó được coi là thô tục, còn ở Iran được xem là xúc phạm.

Thử tưởng tượng nếu hành động trên được đặt... nhầm chỗ ở Úc hay ở Iran thì điều gì sẽ xảy ra? Hay khi nói chuyện với người Mỹ có thể "khoa tay múa chân" thoải mái, nhưng với người Anh sẽ bị cho là... bất lịch sự. Còn nhiều điều khác rất thú vị mà cũng rất bổ ích trong giao tiếp, không chỉ là giao tiếp trực tiếp mà còn trong trao đổi thư điện tử (email), gửi quà tặng...

Dù không là nhà kinh doanh thì cuốn sách vẫn thú vị, cần thiết cho những ai tìm hiểu về văn hóa.

T.N.T.