1900561257 - (84.8) 39492343

Danh Mục | Sách mới phát hành | Sách bán chạy | Sách báo chí giới thiệu | Tin tức

Tìm kiếm

Tìm kiếm nâng cao

Sách › Kinh tế › Marketing

Khách Hàng Chưa Phải Là Thượng Đế

Tác giả: Hal F.Rosenbluth. Diane McFerrin Peters. - Dịch giả: Minh Hạnh.

Nhà xuất bản: Nxb Tri Thức

Chưa có nhận xét nào. Bạn là người đầu tiên ?

Số trang: 316		Hình thức bìa: Bìa mềm
Kích thước: 15.5 x 24 cm		Ngày xuất bản: 06 - 2009
Trọng lượng: 400 gram		Số lần xem: 4334
(Chi tiết về phí vận chuyển)

Giá bìa: 75.000 VNĐ
Giá bán: 75.000 VNĐ
Giảm giá: (0%)

Xếp hạng: 1484 ( trong những cuốn Sách bán chạy )

Xếp hạng: 74 ( trong những cuốn Sách bán chạy năm 2009)

Sách nên mua kèm với sách này

Nên mua cuốn sách trên cùng với cuốn Đừng Hành Xử Như Người Bán Hãy Suy Nghĩ Tựa Người Mua - Nxb Trẻ
			Giá bán tất cả: 123.000 VNĐ

Khách hàng mua cuốn sách trên cũng từng mua một trong những cuốn sách dưới đây

Trang: 1 / 10

Người Giỏi Không Phải Là Người Làm ... Tác giả: Donna M. Genett
Giá bán: 24.000 VNĐ

Đắc Nhân Tâm - Cuốn Sách Hay Nhất Của ... Tác giả: Dale Carnegie
Giá bán: 48.000 VNĐ

Bài Giảng Cuối Cùng - The Last Lecture ... Tác giả: Randy Pausch
Giá bán: 58.000 VNĐ

Đừng Bao Giờ Đi Ăn Một Mình Và Những ... Tác giả: Keith Ferrazzi
Giá bán: 70.000 VNĐ

Bạn Có Thể Đàm Phán Bất Cứ Điều Gì Tác giả: Herb Cohen
Giá bán: 64.000 VNĐ

Tất cả danh mục (50)	Nhân vật & bài học kinh doanh (17)	Sách học làm người (10)	Marketing (6)
Truyện tiểu thuyết (5)	Nuôi dạy con nhỏ (4)	Phân tích & môi trường kinh tế (2)	Ngoại thương (1)
Nhân sự & việc làm (1)	Phóng sự, ký sự... (1)	Truyện viễn tưởng (1)	Phật Giáo (1)

Giới thiệu về nội dung

Khách hàng chưa phải là thượng đế chỉ ra phong cách lãnh đạo mới trong thế kỷ 21: Đặt nhân viên lên hàng đầu rồi mới đến khách hàng. Công thức này rất hiệu quả trong suốt hơn 20 năm qua và biến Rosenbluth International từ một doanh nghiệp gia đình nhỏ thành tập đoàn du lịch hàng đầu thế giới, doanh thu hàng năm trên 6 tỉ đô la

Thiên tài kinh doanh Rosenbluth sẽ chỉ cho bạn phương pháp lãnh đạo kì diệu để thành công trong bất cứ ngành nào, qua đó nhân viên của bạn - tài sản quý giá nhất công ty - sẽ đem về cho bạn những khách hàng tốt nhất và khiến việc kinh doanh của bạn lên đến đỉnh cao thịnh vượng.

Hơn 10 năm qua, các chiến lược và ý tưởng trong cuốn sách này đượcj Jeff Greenfield, Scott McNealy và rất nhiều các CEO, các nhà kinh tế học trên thế giới áp dụng.

Bạn có biết tại sao Rosenbluth International vẫn có doanh thu khổng lồ kể từ sau thảm họa 11 tháng 9? Hãy tìm hiểu những bí quyết thành công của Hai Rosenbluth để có thể thay đổi bạn và doanh nghiệp của bạn!

Mời bạn đón đọc.

Báo chí giới thiệu

Theo Báo Tuổi trẻ

Khách hàng chưa phải là thượng đế(Thứ sáu, 03/07/2009 11:41:37 AM)

Khách hàng là thượng đế? Không, khách hàng chỉ là thượng đế khi nhân viên của bạn là thượng đế. Vì chỉ khi nhân viên của bạn cảm thấy thoải mái trong công việc, mang những niềm hưng phấn công việc về nhà chia sẻ cùng mọi người, lúc ấy những khách hàng của bạn mới có cơ hội được đối xử như những thượng đế thực thụ.

Cuốn sách Khách hàng chưa phải là thượng đế của Hal Rosenbluth và Diane McFerrin Peters đã chia sẻ những bí quyết để các công ty tạo điều kiện cho nhân viên thể hiện hết khả năng của mình, luôn khuyến khích tạo dựng và nuôi dưỡng các ý tưởng, tìm kiếm cơ hội giải phóng nhân viên, giúp họ có thể sáng tạo và tập trung chăm sóc khách hàng tốt hơn. Sách do Thái Hà và NXB Tri Thức ấn hành.

Anh Chi

(Nguồn: Báo Tuổi Trẻ)

Nhận xét của khách hàng

Hãy chia sẽ cảm nhận của bạn về sản phẩm